خلاصه
سایت فروشگاهی کنار پیج اینستاگرام، ثبت سفارش و پرداخت را از دایرکت به فروشگاه منتقل میکند: قیمت و موجودی روی صفحهی محصول است، مشتری آنلاین پرداخت میکند، پیامک تأیید می‌گیرد و تو پیامک سفارش جدید. اینستاگرام برای جذب مشتری می‌ماند و هر پست و استوری به محصول در سایت لینک می‌دهد.
مشکلات فروش فقط با دایرکت
- زمان: جواب‌دادن به «قیمت؟» و «موجوده؟» بخش زیادی از روز را می‌گیرد و هر جواب دیر یعنی مشتری از دست رفته.
- پرداخت: کارت‌به‌کارت، تطبیق فیش و پیگیری پرداخت‌های ناقص.
- موجودی: وقتی موجودی جایی ثبت نشود، کالای تمام‌شده دوباره فروخته می‌شود.
- وابستگی: همه‌ی مشتری‌ها و سابقه‌ی فروش در یک پلتفرم است که کنترلش دست تو نیست.
سایت فروشگاهی چه چیزی را عوض میکند؟
| کار | فقط دایرکت | با فروشگاه نکس‌کارت |
|---|---|---|
| اعلام قیمت و موجودی | جواب دستی به هر پیام | روی صفحهی محصول، همیشه به‌روز |
| سایز و رنگ | پرسش و پاسخ | انتخاب تنوع با موجودی جدا |
| پرداخت | کارت‌به‌کارت و فیش | درگاه زرین‌پال یا اقساطی ترب‌پی |
| خبر سفارش جدید | باید دایرکت را مدام چک کنی | پیامک به حداکثر سه شماره |
| رسید | اسکرین‌شات | رسید فروش و فاکتور رسمی |
| سؤال مشتری | دایرکت | چت آنلاین داخل فروشگاه |
لینک مستقیم محصول برای استوری و بیو
هر محصول و حتی هر تنوع (مثلاً «رنگ قرمز، سایز L») آدرس مستقیم دارد. همین لینک را در استوری، بیو یا جواب دایرکت بفرست تا مشتری مستقیم به همان کالا با گزینه‌ی انتخاب‌شده برسد. در رویدادهای فروش هم می‌توانی تخفیف زمان‌دار بسازی و با شمارش معکوس بالای فروشگاه، حس فوریت استوری را در سایت هم داشته باشی.
از کجا شروع کنم؟
- محصولات پرفروش را اول وارد کن لازم نیست همه‌ی پست‌ها را یک‌جا منتقل کنی؛ از ده محصول پرفروش شروع کن.
- از عکس‌های پیج استفاده کن همان عکس‌هایی که مشتری‌هایت می‌شناسند، با توضیح و جدول سایز کامل‌تر.
- لینک سایت را در بیو بگذار و در پاسخ به سؤال قیمت، لینک محصول را بفرست.
- چت آنلاین را روشن کن تا مشتری‌ای که از اینستاگرام آمده، سؤالش را همان‌جا بپرسد.
- درگاه و اینماد را پیگیری کن تا پرداخت آنلاین فعال شود؛ تا آن موقع پرداخت در محل.
راهنمای کامل مراحل در ساخت فروشگاه اینترنتی آمده است.