پاسخ کوتاه
اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) گواهی‌ای است که مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برای سایت‌های فروشگاهی صادر می‌کند و نشان می‌دهد هویت و نشانی صاحب سایت احراز شده است. درگاههای پرداخت اینترنتی معمولاً آن را پیش‌نیاز می‌دانند. برای گرفتنش در سایت enamad.ir ثبت‌نام می‌کنی، اطلاعات هویتی، نشانی و دامنه را ثبت و تأیید می‌کنی و سایت توسط کارشناس بررسی میشود.
چرا اینماد برای فروشگاه اینترنتی مهم است؟
- درگاه پرداخت: درگاههای پرداخت اینترنتی معمولاً برای فعال‌سازی، اینماد سایت را میخواهند.
- سرویس‌های دیگر: خرید اقساطی تربپی هم اینماد را لازم دارد.
- اعتماد مشتری: خیلی از خریداران قبل از پرداخت به دنبال نشان اینماد در سایت می‌گردند.
انواع اینماد
اینماد سطح‌های مختلفی دارد. طبق اطلاعات منتشرشده، سطح‌ها از اینماد بدون ستاره (برای کسب‌وکارهای خیلی کوچک) و یک‌ستاره شروع می‌شوند، اینماد دوستاره پیش‌نیازهای بیشتری مثل گواهی SSL معتبر دارد و سطح‌های بالاتر به سابقه و ارزیابی کسب‌وکار وابسته‌اند. بیشتر فروشگاه‌های تازه‌کار با سطح‌های اولیه شروع می‌کنند.
در فروشگاه‌های نکس‌کارت گواهی SSL برای دامنهی اختصاصی خودکار صادر میشود، پس این پیش‌نیاز از طرف سایت آماده است.
پیش‌نیازها و مدارک
برای اشخاص حقیقی، معمولاً این موارد خواسته میشود:
- حداقل ۱۸ سال سن.
- تصویر کارت ملی و شناسنامه.
- برای آقایان، کارت پایان خدمت یا معافیت.
- شماره‌ی موبایل به نام خودت، ایمیل، و نشانی و تلفن ثابت قابل تأیید.
برای اشخاص حقوقی، مدارک ثبتی شرکت (آگهی تأسیس، آخرین تغییرات و...) هم لازم است.
قبل از درخواست: فروشگاه را آماده کن
رایج‌ترین دلیل رد یا تأخیر اینماد، سایت ناقص است. قبل از ثبت درخواست، مطمئن شو فروشگاهت این‌ها را دارد:
- دامنهی اختصاصی متصل و با SSL فعال
- محتوای فارسی در همه‌ی صفحه‌ها
- صفحه‌ی درباره ما با اطلاعات کامل صاحب کسب‌وکار
- صفحه‌ی تماس با نشانی و تلفن ثابت، همان که در اینماد ثبت می‌کنی
- صفحه‌ی قوانین و شرایط خرید، ارسال و مرجوعی
- محصول واقعی با قیمت و امکان ثبت سفارش آنلاین، با هزینه‌های شفاف
در نکس‌کارت، صفحه‌های درباره ما، تماس و قوانین از بخش صفحه‌های محتوایی پنل ساخته می‌شوند و دامنهی اختصاصی را هم از تنظیمات وصل می‌کنی.
مراحل کلی دریافت اینماد
- ثبت‌نام در سایت اینماد با اطلاعات هویتی، موبایل و ایمیل؛ موبایل و ایمیل با کد تأیید می‌شوند.
- ثبت اطلاعات کسب‌وکار و دامنه نام کسب‌وکار، حوزه‌ی فعالیت و دامنهی فروشگاه را وارد کن.
- تأیید مالکیت دامنه اینماد یک کد یا فایل تأیید می‌دهد که باید در سایت قرار بگیرد. برای انجام این مرحله روی فروشگاه نکس‌کارت، از پشتیبانی راهنمایی بگیر.
- تأیید نشانی و تلفن نشانی و تلفن ثابت کسب‌وکار طبق روال مرکز تأیید می‌شوند.
- بارگذاری مدارک و پذیرش تعهدنامه مدارک هویتی را بارگذاری و تعهدنامه‌ی الکترونیکی را تأیید کن.
- بررسی سایت و صدور کارشناس سایت را بررسی می‌کند؛ اگر نقصی باشد اعلام میشود. بعد از صدور، کد نمایش نشان اینماد را در سایت قرار بده.
اشتباه‌های رایج
- نشانی یا تلفنی که در سایت نوشته شده با اطلاعات ثبت‌شده در اینماد فرق دارد.
- سایت هنوز محصول یا قیمت ندارد یا صفحه‌ها «در حال ساخت» هستند.
- صفحه‌ی قوانین کپی از سایت دیگر است و با نحوه‌ی فروش واقعی تو جور نیست.
- درخواست برای زیردامنه به‌جای دامنهی اختصاصی.
بعد از گرفتن اینماد، قدم بعدی اتصال درگاه است: درگاه پرداخت در نکس‌کارت.